宁夏旅游质量监督管理所挂牌成立
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下一篇 2007-10-25 09:20:20
图为自治区旅游局局长李春阳和海生莲副局长为宁夏旅游质量监督管理所挂牌。
10月10日,经过紧张
的筹备,宁夏旅游质量监督管理所正式挂牌成立,这意味着宁夏游客今后在外遇到了委屈事终于可以找到“娘家人”来倾诉和处理。
据了解,宁夏旅游质量监督管理所主要受理旅游投诉案件,调解旅游消费者与旅游经营者之间的权益争议;处理涉及旅行社质量保证金的理赔工作;对旅游经营者的服务进行监管和质量检查;依法查处非法经营旅游业务和超范围经营旅游业务,以及其他扰乱旅游市场秩序的行为;为旅游者和旅游经营者提供旅游法律、法规和规章的咨询服务;负责我区重大旅游投诉案件和跨省、市旅游投诉案件的处理工作。
自治区旅游局局长李春阳表示,宁夏旅游质量监督管理所的挂牌成立,对旅游局来说,是一件喜事,也是一件大事。质监所的成立对于我们规范旅游市场秩序,依法加强对全区旅游服务质量的监督管理和执法力度,维护旅游消费者合法权益,更好地服务全区旅游企业具有非常重要的意义。
宁夏旅游质量监督管理所的投诉电话为0951-6723298。
编辑:赵英
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